9senses: KI-Experte gegen den KI-Hype
The 9senses Chatbot Audit evaluates the performance of your chatbot from a user perspective.
Wenn wir mit generativer KI neue Inhalte erstellen, schöpfen wir aus dem Wissen vergangener Generationen. Aber wer baut dieses Wissen für die nächste Generation wieder auf?
9senses-Analyse: Nur 16 von 129 untersuchten Herstellern und großen Händlern in der DACH-Region setzen auf KI-Chatbots im Kundenservice – mit großer Qualitätsstreuung
KI erspart uns die mühevolle Arbeit auf dem Weg zu intellektueller Kompetenz. Die Rechnung dafür bekommen wir in der Zukunft, wenn wir niemanden mehr finden, der die Experten von heute…
Große Sprachmodelle bewerten Dinge jedes Mal anders, wenn wir sie um Feedback bitten. Diese KI-Eigenart wird zur grundlegenden Herausforderung, wenn wir Ideen entwickeln und überprüfen wollen.
Halluzinationen treten nicht zufällig auf - sondern genau dort, wo man sie am wenigsten erkennen kann.
Im Bereich der dialogorientierten KI dominiert die englische Sprache, was für andere Sprachen schwerwiegende strukturelle Folgen hat, die nur mit erheblichem Aufwand behoben werden können.Ein neues Beratungsunternehmen legt den Fokus auf messbare KI-Ergebnisse und etabliert Qualitätsstandards für den verantwortungsvollen Einsatz von KI
Die 9senses AG, ein neues, weltweit tätiges KI-Beratungsunternehmen mit Schweizer Wurzeln, wird Anfang 2026 den Betrieb aufnehmen. 9senses hat sich zum Ziel gesetzt, KI jenseits von Hype und Marketingversprechen einzusetzen – mit messbarem Nutzen, klaren ethischen Grundsätzen und fundiertem technischem Know-how.
Hinter 9senses steht ein wachsendes Team aus KI-Experten mit jahrzehntelanger Pra-xiserfahrung in den Bereichen Forschung, Industrie und Unternehmensberatung. Die Gründer beschäftigten sich bereits mit nichtlinearen Softwareanwendungen, lange bevor KI zum Schlagwort wurde. Diese Erfahrung ermöglicht eine herstellerunabhängige Beratung – frei von Empfehlungen, die von Eigeninteressen geleitet sind.
Wie ein hochwirksames Medikament kann KI helfen oder Schaden anrichten – der Unterschied liegt nicht im Mittel selbst, sondern in der Weisheit derer, die es anwenden.
Dr. Johannes Kunz, Gründer und CEO
Ein zentrales Ziel der 9senses besteht darin, messbare Qualitätsstandards im KI-Sektor zu etablieren, KI zu entmystifizieren und sowohl für Unternehmen als auch für die Gesellschaft als Informationsquelle zu dienen, um Klarheit in den „KI-Nebel“ zu bringen.
Strategischer Ausblick
9senses arbeitet derzeit daran, branchenweite Maßstäbe für die unabhängige Bewertung von KI-Qualität zu etablieren und Governance-Frameworks zu entwickeln, die es Unternehmen und anderen Organisationen ermöglichen, ihre KI-Implementierungen eigenständig zu überprüfen und zu planen. Gleichzeitig wird ein Schulungsprogramm entwickelt, um Führungskräften und Entscheidungsträgern KI-Konzepte näherzubringen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem KMU- und Bildungsmarkt, wo KI die Welt im Eiltempo verändert, und die Entscheider oft überfordert.
Zu den wichtigsten Aspekten der aktuellen Planung von 9senses gehören:
- KI-Standards etablieren:
Objektive Qualitätssicherung als Standard in KI-Implementierungen. - ✎Ethische KI statt Hype:
Verantwortungsvolle KI-Implementierungen mit klaren Steuerungsstrukturen. - KI entmystifizieren:
Wissen und Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte bereitstellen,
die KI weder fürchten noch blind vertrauen wollen.
